【ご利用ガイド】

名古屋市南区のスポーツサイクル専門店カトーサイクルのオンラインショップです。
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
当サイトで安心してお買い物をしていただくための、ご注文についてのご案内をまとめました。
お買い物に関するご不明な点は、是非こちらからお目通しください。

【商品について】

こちらのサイトではカトーサイクルが厳選したアイテムを中心に展開させていただいております。
店頭の在庫がOnline店舗の商品となるものも多く、入荷時の箱や袋がない場合がございます。
商品のコンディションは十分確認をしてお送り致します。
KATO CYCLE Onlineは税込表示とさせていただきます。

【配送について】

送料無料商品以外は、送料を別途頂戴します。

＊2024年4月1日よりヤマト運輸の送料改定がございましたので変更させていただきました。

・配送エリア毎に別途送料がかかります。
・配送はヤマト運輸で出来るだけスピーディーな発送を心がけます。
・混雑時には３～７日とお待たせし、お時間を頂戴する場合がございます。
　希望日は５営業日以降、配送時間もご希望をお受け致します。
・最短発送の場合は、日付の指定をしないでください。
・出荷日をカレンダーにして掲載しております。
　営業時間外、定休日、土日祝日は出荷業務を出来ないためよろしくお願い致します
・梱包は環境に配慮してリサイクル資材でお送り致します。
　ご理解とご協力をお願い致します。

・ヤマト運輸 時間指定
　時間指定なし
　午前中（12時まで）
　14時から16時
　 16時から18時
　18時から20時
　 19時から21時

【お支払いについて】

・クレジットカード

　1回払い

【クレジットカード決済にて使用可能なカード】
お客様に安心してお買い物をしていただくため、３Dセキュア（クレジットカード本人認証サービス）を導入し、クレジット決済でのセキュリティを強化いたしました。
そのため、一部クレジットカードがご利用いただけない場合がございます。
ご利用いただけない場合は、代金引換、銀行振り込みをご利用いただきますようお願いいたします。

＊お客様のカード情報はソニーペイメント株式会社でお預かりのうえ処理いたします。当店（KATOCYCLE Online）には保管されません。
＊不正利用防止のため、本人認証用にカード会社へ個人情報を連携させていただきます。
ご同意の上、手続きをお進めいただきますようお願いいたします。

【返品・交換について】

・商品の品質につきましては万全を期しておりますが、
　万一お届けした商品に破損・汚損、間違いなどがございましたら、
　商品到着後1週間以内にメール・お電話でご連絡ください。
　すぐに返品・交換をさせていただきます。
　（この場合送料は当店が負担致します）
・お届けした商品が修理・交換が不可能な場合には、商品をご返送いただいた後、
　　お支払い金額をご返金させていただきます。

・商品の返品・交換の際、下記の場合はご対応いたしかねますのでご了承ください。
→商品発送後、お客様都合による注文キャンセルの場合
　　→商品到着後1週間以上経過した場合
→ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合

・お取り寄せ商品は原則として返品交換はできませんので予めご了承下さい。

※お客様のご都合による返品・交換の往復送料及び手数料はお客様ご負担と
　なりますので予めご了承下さい。

【特定商取引法に基づく表記】

販売業者：株式会社　カトーサイクル

運営責任者：加藤　久嗣

住所：〒457-0007　名古屋市南区駈上2-8-26

電話番号：052-811-8741

メール：お問い合わせフォーム

URL： http://www.katocycle.com/shop/

商品の価格：各商品ごとに表示

商品以外の必要代金：
【送料】
　送料無料商品以外は、送料を別途頂戴します。
　配送エリア毎に別途送料がかかります
【代金引換手数料】
　 代金引換の場合、お買い上げ金額にかかわらず、代引き代引き手数料が金額に応じて別途かかります。
【振込手数料】
　支払い方法が銀行振込の場合、手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

【申し込み有効期限】ご注文より7日以内

【販売数量】 在庫に関しては実店舗でも販売しているため、「在庫あり」となっていてもご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承下さい。